在日常使用手机时，偶尔会遇到信息（如短信、应用通知或特定消息）无法打开的情况，这不仅影响日常沟通，还可能错过重要信息。面对这一问题，我们可以从以下几个方面进行排查和解决：
1. **检查网络连接**：对于需要联网才能查看的信息（如某些应用的推送消息），首先要确保手机已连接到稳定的网络。可以尝试切换至其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，看是否能解决问题。
2. **清理缓存与数据**：长时间使用手机，应用缓存和数据可能会积累过多，导致应用运行缓慢或出现异常。可以进入手机的“设置”-“应用管理”，找到出现问题的应用，尝试清理其缓存或数据。注意，清理数据会重置应用设置，请提前备份重要信息。
3. **更新系统与应用**：系统和应用的更新往往包含了对已知问题的修复。检查手机系统和相关应用是否有更新，及时进行安装，可能有助于解决信息打不开的问题。
4. **重启手机**：这是一个简单但有效的解决方法。重启手机可以清除临时文件和内存占用，恢复系统正常运行状态，有时能解决一些莫名的软件问题。
5. **检查存储空间**：手机存储空间不足也可能导致应用运行异常。检查手机剩余存储空间，及时删除不必要的文件或应用，为手机腾出更多空间。
6. **联系客服或寻求专业帮助**：如果以上方法均不能解决问题，可能是手机硬件或系统更深层次的问题。此时，建议联系手机品牌客服或前往专业维修店寻求帮助。
通过以上步骤，大多数手机信息打不开的问题都能得到有效解决。希望这些建议能帮助您恢复手机的正常使用。